Политика обработки ПД

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Назначение и область действия документа

1.1. Политика Индивидуального предпринимателя Заводчиковой Екатерины Александровны (далее по тексту также — Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее- Политика) определяет позицию и намерения Оператора в области персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни.

1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителем и всеми работниками Оператора.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу (гражданину). То есть к такой информации, в частности, можно отнести: Фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.

2.2. Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Цели обработки

3.1. В соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования, Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральном законе от 21.11.1996 года № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 года № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также локальными нормативными документами, в целях исполнения возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей Оператор осуществляет обработку персональных данных работников. Перечень персональных данных, цель обработки, категории персональных данных, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их уничтожения приведены в Приложении № 1.

3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных кандидатов на вакантные должности. Перечень персональных данных, цель обработки, категория персональных данных, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их уничтожения приведены в Приложении № 2.

3.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных контрагентов и их представителей. Перечень персональных данных, цель обработки, категории персональных данных, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их уничтожения приведены в Приложении № 3.

3.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных покупателей, участников программ лояльности. Перечень персональных данных, цель обработки, категории персональных данных, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их уничтожения приведены в Приложении № 4.

3.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, находящимся в пределах Российской Федерации. Цели передачи, объем передаваемых персональных данных, перечень действий по их обработке, способы и иные условия обработки, а также наименование и местонахождение третьих лиц указаны в Приложении № 4.

4. Правовые основания

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• договора, заключенные между Оператором и субъектом персональных данных
• согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

5.1. К категориям субъектов персональных данных могут быть отнесены, в том числе:

• работники Оператора, бывшие работники, кандидаты на замещение вакантных должностей, а также родственники работников
• клиенты и контрагенты Оператора (физические лица)
• представители/работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Под безопасностью персональных данных Оператор понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к нам, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

6.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаев и особенностей персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

6.3. При обработке персональных данных Оператор придерживается следующих принципов:

• законности и справедливой основы
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки
• соответствия заявленным целям содержания и объема обрабатываемых персональных данных с учетом их без избыточности в соответствии заявленными целями
• точности, достаточности, а в необходимых случаях и актуальности, персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных с принятием необходимых мер по удалению или уточнению неполных, или неточных данных
• хранения персональных данных в соответствующей форме не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

6.4. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом
• оператор персональных данных уничтожает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

6.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора поручения и в соответствии с требованиями части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

6.7. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Оператором персональных данных, имеет право получать от Оператора:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• правовые основания и цели обработки персональных данных Оператором
• сведения о применяемых Оператором способах обработки персональных данных
• наименование и местонахождение Оператора
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона
• перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом
• сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения
• сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
• наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора персональных данных, если обработка поручена или будет поручена такому лицу
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных
• требовать устранения неправомерных действий Оператором в отношении его персональных данных
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

8.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.2. К таким мерам, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия мер
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

8.3. В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных, Оператором назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных.

9. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение

9.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

9.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

9.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

9.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также в указанный орган.

9.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор обязан с момента выявления такого инцидента уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

• в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом
• в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

9.6. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом или другими законами.

9.7. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом или другими законами. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления письменного заявления по почте по месту нахождения Работодателя. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Работодатель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах ч.2-11 ст.6, ч.2 ст.10 и ч.2 ст.11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года.

9.8. В случае обращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных). Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

9.9. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в подпунктах 9.4,9.6,9.7,9.8 настоящего Регламента, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

9.10. В соответствии со статьями 5 и 21 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» для уничтожения персональных данных, а также в целях соблюдения требований приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28.10.2022 г № 179 «Об утверждении требований к подтверждению уничтожения персональных данных» Оператором назначены ответственные за уничтожение персональных данных.

10. Ответственность

10.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Оператор персональных данных несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1. Обработка персональных данных работников

Приложение № 2. Обработка персональных данных кандидатов на вакантные должности

Приложение № 3. Обработка персональных данных контрагентов и их представителей

Приложение № 4. Обработка персональных данных покупателей, участников программ лояльности

Приложение № 5

«Об утверждении ответственных за уничтожение персональных данных»

Уничтожение персональных данных клиента ИП Заводчиковой Е.А.

Цель:

Соблюдение требований приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28.10.2022г № 179 «Об утверждении требований к подтверждению уничтожения персональных данных» в части соблюдения требований по удалению персональных данных клиентов

Участники процесса:

• Сотрудники отдела электронных продаж

Общий срок выполнения процесса: не должен превышать 10 рабочих дней. При необходимости максимальный срок исполнения может быть увеличен, но не более чем на 5 рабочих дней.

Содержание процесса:

1. Поступление заявки на удаление персональных данных от субъекта персональных данных.

   • Менеджер интернет-магазина удаляет персональные данные клиента из информационных систем. Срок: 2 рабочих дня с момента поступления обращения.
   • После удаления персональных данных менеджер интернет-магазина составляет акт об уничтожении персональных данных клиента. Подписанный акт сканируют и отправляют клиенту в ответ на обращение. Срок: 1 день после подписания акта.

2. Если клиент удалил свой аккаунт через личный кабинет на сайте и запросил подтверждение удаления данных:

   • Поступление заявки на удаление персональных данных от субъекта персональных данных.
   • Менеджер интернет-магазина запрашивает логи у техподдержки (ООО «Медиаком»). Срок: 2 рабочих дня с момента поступления обращения.
   • После получения данных менеджер интернет-магазина составляет акт об уничтожении персональных данных клиента. Подписанный акт сканируют и отправляют клиенту в ответ на обращение. Срок: 1 день после подписания акта.